常见问题
1. 在提交订单时，您可以选择线上支付，通过支付宝、微信或公务卡支付（绑定支付宝）。
a、平台支付
| 支付平台 | 支付平台名称 | 账户名称 | 账户 |
|---|---|---|---|
|
支付宝企业账户 | 长沙励讯信息咨询有限公司 | china@bmcsci.cn |
| 支付平台 | 开户行 | 账户名称 | 账户 |
|---|---|---|---|
|
平安银行股份有限公司长沙分行 | 长沙励讯信息咨询有限公司 | 15000097353144 |
2. 您也可以选择线下支付，公对公转账、公务卡对公转账、个人对公转账或支票支付。
3. 为了您的使用方便，减少报账次数，提高文章修改效率！
| 项目 | 细则 |
|---|---|
| 发票种类 | 增值税普通发票:适用于非盈利性组织（学校、科研机构）和小规模纳税人 |
| 发票抬头 | 不能为空 即"单位"名称或是"个人"姓名 |
| 发票内容 | ※ 文献检索服务费 ※ 文献信息咨询服务费 ※ 文献检索服务费 ※ 科技信息咨询费 ※ 论文编辑服务费 ※ 论文翻译服务费 ※ 论文润色服务费 ※ 数据分析服务费 ※ 技术服务费 ※商务信息咨询费 注意：发票内容根据您的实际服务情况可供不同选择 |
| 发票邮寄地址 | 邮寄方式：快递 邮寄时间：正常将于付款完成后的3-7个工作日内，特殊情况可联系编辑 请提供正确的邮寄地址、收件人姓名和电话，以避免快递丢件或延误派件 |
| 发票的退换 | 退换发票的时间期限 您接收到的发票信息有误，请将原发票寄至以下地址，同时请务必注明您的工作编号、正确的发票抬头、开具项目等，我们收到后会在2个工作日内为您重新开具发票并寄出。 邮寄地址：中国长沙市芙蓉区藩后街湘域城邦东栋3105室 |
在正式合作开始前BMCSCI会和您签署保密协议，确保您的文章及个人信息安全。 同时， BMCSCI专业的编辑团队除了在职业道德准则上让科研工作者能放心地提交每一篇文章外，每一位编辑在修改文章前都签署了一份具有法律效力的《保密协议》。此项《保密协议》使您所提交的文章的任何部分在任何情况下都不会有第三方看到。
我们的网站采用先进的网络安全措施（物理措施、访问控制、三重DES 数据加密 、网络隔离、PIX 防火墙技术等）让文章的内容及数据传输更安全。此外，我们在服务器上设置了多个安全层。BMCSCI 的系统工程师和网络管理员对整个系统进行实时监控使网络更安全。
如果您使用Microsoft word软件进行文档处理，可以在工具栏中使用字数统计功能，以word工具栏字数统计下的“字数”为准（如图所示）。另外参考文献因不在我们的服务范围内，不纳入我们的字数统计范围。
英文统计参考
中文统计参考
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提供英文润色证明，用来证明该篇文稿已被专业编辑润色过。订单完结后联系责任编辑会将语言编辑证书发至您的邮箱。您投稿时，将编辑证书提交给投稿期刊，可以证明英文已达到发表水平。
BMCSCI保证，所有编校稿件将严格按照工作确认时确定的日期和时间交稿。如果因我们的错误导致交稿延迟，我们将弥补客户的损失。
客户根据需求及论文性质选择我们的一项或几项服务，由客户预先支付服务费用到我们公司在中国长沙的支付宝，微信或银行帐户，然后BMCSCI长沙公司核对好您的订单后，责任编辑派送您的订单并全程与你对接。您也可以先个人支付，以便尽早启动服务。如贵单位后期再次汇款，我们会及时返还您个人汇的款全额退给您。支付方式请您查看：
BMCSCI提供的润色项目是有加急选项的（加急润色），您可以根据自己的情况选择合适的时间。
你们的编辑有哪些领域呢？我的研究内容比较冷门，是不是有合适的编辑可以给我服务呢？
BMCSCI配备了一支涵盖医学、生物学、化学、材料学、计算机、环境、农业、超过 1200 名专业编辑在 447 个研究领域具备过硬的专业知识，涵盖学术学术文稿翻译、英文母语润色sci文稿降重等服务。我们会根据您的研究领域，为您匹配合适的学术翻译编辑或母语同行编辑。
若您研究内容比较冷门，请您联系客服备注，我们会给您精确匹配适合您研究内容的编辑，保障服务质量。
很抱歉，我们的工作模式无法让您选择润色编辑，但您可以注明稿件的所属学科领域，我们会安排精通该领域的编辑替您润色；此外，BMCSCI所有的编辑都接受过严格的训练，并且每份文件都会在质量管理团队监控下润色，并不会因为不同编辑的润色而有质量参差不齐的问题。